1. Dados que podemos coletar
Podemos coletar dados informados pelo usuário, como nome, telefone, e-mail, empreendimento de interesse, mensagem enviada, objetivo de compra, prazo, renda informada, FGTS, preferência de contato e dados de navegação relacionados ao uso da plataforma.
2. Como usamos os dados
Usamos os dados para registrar interesse, encaminhar contatos autorizados, qualificar oportunidades, gerar análises iniciais, medir performance, melhorar recomendações, prevenir abuso e apoiar a operação comercial da INLIVEN.
3. Compartilhamento com incorporadoras e parceiros
Ao enviar um contato ou solicitar orientação, o usuário autoriza a INLIVEN a compartilhar dados necessários com a incorporadora responsável ou com profissional parceiro quando isso for pertinente ao atendimento solicitado.
4. Base legal e consentimento
O tratamento pode ocorrer com base no consentimento do usuário, execução de contrato ou procedimentos preliminares, cumprimento de obrigações legais, exercício regular de direitos e legítimo interesse operacional, sempre conforme a LGPD.
5. Segurança
Aplicamos controles de acesso, áreas restritas, registros de auditoria, segregação de permissões, proteção de rotas administrativas e armazenamento em infraestrutura de nuvem configurada para a operação da plataforma.
6. Direitos do titular
O usuário pode solicitar acesso, correção, portabilidade, confirmação de tratamento, revisão, exclusão ou informações sobre compartilhamento, conforme os limites e requisitos previstos na LGPD.
7. Retenção
Os dados serão mantidos pelo período necessário para atendimento, auditoria, prevenção a fraudes, cumprimento legal, defesa de direitos, relacionamento comercial e análise de desempenho da plataforma.
8. Contato
Solicitações sobre privacidade, dados pessoais ou direitos do titular devem ser enviadas para a administração da INLIVEN pelos canais oficiais da plataforma.
Revisão contínuaEsta política deve ser mantida atualizada conforme evolução do produto, integrações, fornecedores, operação comercial e orientação jurídica especializada.
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